POLÍTICAS DO SITE:
Termos e Condições
O Violão para Todos preza pela sua satisfação, pela segurança de seus dados e da sua privacidade.
Quem somos
O Violão para Todos é uma plataforma voltada para o aprendizado do Violão através da educação a distância, que permite aos estudantes de música o aprimoramento de seus conhecimentos e o acesso a diversos materiais de estudos e aulas gravadas em vídeo, áudio e/ou texto. A utilização da plataforma Violão para Todos implica a aceitação plena e sem reservas destes termos e de nossa política de privacidade. O Violão para Todos se reserva o direito de modificar no todo ou em parte estes termos e a sua política de privacidade a qualquer tempo e sem aviso prévio.
A violação de qualquer parte dos termos pode levar ao cancelamento da sua conta no Violão para Todos.
Termos de uso:
O Violão para Todos não será responsável por qualquer perda de arquivos digitais adquiridos no nosso site, aconselhamos ao usuário fazer um backup do produto assim que recebê-lo.
Você é responsável por todo conteúdo e atividade feita sob sua conta.
Todos os dados requisitados devem ser válidos. Esses dados incluem e-mail, nome completo, ou qualquer outro dado fornecido por você no cadastro e uso do serviço.
Todo conteúdo gerado por você no uso da sua conta torna-se parte integrante da plataforma e pode ser utilizado livremente pelo Violão para Todos.
O Violão para Todos se reserva ao direito (mas não à obrigação) de, a seu critério exclusivo, recusar ou remover qualquer conteúdo enviado à plataforma.
Todos os elementos da identidade visual da plataforma são propriedades do Violão para Todos. Você não pode duplicar, copiar ou reutilizar qualquer parte do HTML, CSS, Java Script ou elementos de design sem autorização expressa e por escrito do Violão para Todos.
Todos os conteúdos (incluindo mas não se limitando a vídeos, áudios, textos e imagens) acessíveis através do serviço são propriedades do Violão para Todos. Você não pode duplicar, copiar ou reutilizar qualquer parte de qualquer conteúdo sem autorização expressa e por escrito do Violão para Todos.
Agressão verbal, física, escrita ou qualquer outro tipo de abuso (incluindo-se ameaça ou retaliação) ao serviço, a usuários da plataforma, ao Violão para Todos, resultará no cancelamento imediato da sua conta.
O Violão para todos não garante que:
Os Termos de Uso constituem a totalidade do acordo entre você e o Violão para Todos e regulam a utilização do serviço, substituindo qualquer acordo anterior firmado entre você e o Violão para Todos (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).
Qualquer outro recurso que aumente ou melhore o serviço atual, inclusive o lançamento de novas ferramentas ou recursos, estará sujeito aos Termos de Uso. O uso continuado do serviço após estas alterações constituirá no seu consentimento a tais mudanças.
A empresa dá um prazo de até 48h, após a confirmação do pagamento, para ativar o acesso aos conteúdos pagos para a sua conta.
A falta de pagamento no dia de vencimento poderá ser entendida como um pedido de cancelamento de serviço.
O Violão para Todos se reserva o direito de deletar seus dados, caso você cancele sua conta.
Política de Privacidade
Ao utilizar a plataforma do Violão para Todos você concorda que o Violão para Todos terá acesso a certas informações pessoais suas. O Violão para todos protege os direitos de privacidade dos usuários que se cadastrarem ou que de qualquer forma interagirem com a plataforma, nos termos da legislação aplicável e desta Política de Privacidade.
Para a operação de seus serviços, o Violão para todos, coleta e armazena de seus usuários os seguintes dados: nome completo, informações de contato (e-mail, telefone, entre outros), senhas de acesso, detalhes referentes a cartões de crédito e/ou contas bancárias para o pagamento dos serviços, mensagens trocadas por quaisquer meio com o Violão para Todos ou entre usuários da plataforma, comentários e quaisquer outras informações inseridas e/ou disponibilizadas em qualquer página da plataforma, informações referentes aos serviços solicitados e atividades realizadas na plataforma, respostas a quaisquer informações requeridas pelo Violão para todos no momento do cadastro do usuário ou no uso do serviço, entre outros.
O Violão para todos utiliza cookies, assim como informações de acesso tais como endereço IP do usuário, identificação de dispositivo, tipo de navegador, localização, entre outras.
Podemos utilizar os dados e informações coletados para administrar a plataforma, disponibilizar os serviços aos usuários, identificar possível fraude, personalizar a experiência do usuário, realizar melhorias na plataforma, enviar mensagens por quaisquer meios de contato fornecidos com assuntos e informações que julgamos relevantes para o usuário, para fins estatísticos, e para a realização de cobrança pelos serviços.
O Violão para Todos tem o intuito de proteger a segurança das informações dos usuários, que são responsáveis pela veracidade, exatidão e atualização dos dados informados, e em cuja responsabilidade fica a guarda da sua senha pessoal para acesso pessoal e intransferível a sua conta. Apesar de tomar as precauções necessárias, o Violão para Todos não se responsabiliza por eventuais fraudes nos sistemas, as quais possam resultar no acesso de terceiros não autorizados às informações disponibilizadas pelos usuários.
Prestação do serviço
O site Violão para Todos oferece produtos digitais (E-Books, Arquivos PDF e Arquivos de áudio e vídeo) e serviços de aulas on-line. O visitante terá acesso aos serviços gratuitos assim que fizer seu cadastro no site Violão para Todos. Para os serviços pagos, o cliente terá acesso automático, assim que confirmado seu pagamento. Para os alunos e Membros do site Violão para Todos, o agendamento das chamadas de vídeos serão feitos na página de Alunos e ou de Membros e confirmadas por e-mail.
Política de cancelamento
O cliente do site Violão para Todos pode cancelar seu plano de Membro ou de Aluno a qualquer momento sem prazo de carência. Caso o cancelamento seja feito antes do vencimento o Membro ou Aluno tem direito a completar as aulas restantes se for o caso. O site violão para Todos não reembolsa o cancelamento de membros e Alunos.
Política de entrega
Os pedidos feitos no site: Violão para Todos serem entregues assim que for confirmado o pagamento no prazo mínimo de 24 horas e máximo de 48 horas (ou dois dias úteis).
Política de troca
Não trabalhamos com produtos físicos que envolvam a necessidade de troca de produtos.
Política de devolução
O site Violão para Todos não disponibiliza a devolução de produtos por serem produtos digitais sem definições de tamanho, cores, peso, modelo, etc...
Política de reembolso
O site Violão para Todos disponibiliza o reembolso de seus produtos digitais no prazo de 5 dias úteis e pode ser solicitado pela página de contato do site Violão para Todos.
Obs: O cliente tem direito a apenas um reembolso, para evitar que o mesmo adquira diversos produtos digitais no site, salve esses produtos, e peça o reembolso causando prejuízo ao site Violão para Todos. O prazo para o reembolso é de 7 dias úteis.
Detalhes de contato
O site Violão para Todos disponibiliza a página de contatos para o cliente solicitar o reembolso.
Métodos de pagamento disponíveis no site
O site Violão para Todos disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
Cartão de Crédito, Boleto e Pix.